Die Gesprächsführung hat im BEM einen zentralen Stellenwert. Die aktive Einbindung der Betroffenen durch BEM-Gespräche spielt eine wesentliche Rolle bei der Klärung, wie die Arbeitsunfähigkeit möglichst überwunden werden, mit welchen Leistungen oder Hilfen erneuter Arbeitsunfähigkeit vorgebeugt und der Arbeitsplatz erhalten werden kann. Auf Grund der sensiblen Thematik sind an BEM Gespräche besondere Anforderungen hinsichtlich ihrer Gestaltung und Durchführung zu stellen.
Die Teilnehmenden lernen im Seminar hilfreiche Kommunikations- und Fragetechniken kennen und es werden sogenannte „Dos and don´ts“ im BEM besprochen. Im Seminar wird die Möglichkeit gegeben durch praktische Übungen und Gesprächssimulationen konkrete Gesprächssituationen kennenzulernen und zu üben.
